2012年2月
IDC观点

       IDC结合全球视野，经过连续多年对中国电子商务的研究，发现中国电子商务市场正在以具有中国特色的路径快速发展，并且随着电子商务服务业的成长，在推动电子商务生态系统的成形和壮大的同时，电子商务服务业承担的角色也在逐步转化。2008年的金融危机加快了电子商务在中国的成长步伐，使得电子商务成为中国企业应对金融危机的重要工具之一，产生了巨大经济效益的同时也拉动了就业，为中国经济持续快速增长贡献了力量，电子商务服务业逐渐成为中国信息经济的基础设施。从2011年开始的中国“十二五”规划致力于转变经济增长模式，欲将经济增长由主要依靠投资和出口拉动转向消费、投资和出口协调拉动；由主要依靠第二产业拉动转向一、二、三产业协同拉动；由主要依靠物质资源投入转向主要依靠技术进步、管理创新和劳动者素质提高。从这个意义上说，电子商务服务业所带动的电子商务生态系统正是通过为信息经济铸造基础设施，推动着中国信息经济的发展，也与“十二五”规划的转型方向一致。

      对于个人，电子商务服务带来了工作、生活方式的转变，使得SOHO和数字化生活成为现实。更重要的是，掌握了电子商务技能的草根阶层获得了自我实现的机会，诚恳勤奋的网商通过自身的努力，不仅解决了生存和发展的问题，也获得了社会认同，尊严感和幸福感得到大幅提升。

      对于产业，电子商务服务对企业各环节都产生了影响：如从本地市场低成本拓展到全国、全球市场（销售）、基于网络收集客户需求开发新品、在运营环节降低成本提高效率等。以降低成本为例，电子商务服务可以为商家节省约20%—30%物流成本，每年为全社会节省280亿元的租金成本。电子商务服务从产品、服务到商业模式都促成了产业的转型、升级和创新。而电子商务交易服务、支撑服务和衍生服务的出现，可以集聚小规模的个性化需求，实现柔性大规模定制，在细分市场上发展出大产业。

      对于经济，一系列电子商务服务业的出现和壮大，丰富了中国的第三产业，推动了服务转型进程，也带来了消费规模的快速增长。以网络零售为例，根据测算，电商服务业每收入1元，可支撑网购交易额增长9.65元。而农村电子商务的发展，则实现了城市的扩散化（即城镇化），成为中国三农问题的对策之一。截至2011年末，淘宝全网的农民网商注册人数占比达到10.33%，即每10个网商中就有1个是农民网商。另外，电子商务所引发的跨区交易，在一定程度上也降低了区域经济发展的不平衡，与农村电子商务一起推动欠发达区域经济的发展。 对于社会，电子商务服务带来的开放、共享、透明、责任等互联网精神，通过信用评价系统、交易规则等形式，渗入到社会生活的每个角落，最终从一个互联网应用工具演变成社会生活的基本要素，在现在乃至未来，都将产生不可估量的社会影响。

      总体来看，作为一个与信息技术紧密结合的行业，电子商务与外部环境的关系是交互影响、相互推动的。中国电子商务通过对个人、产业、经济乃至社会的影响，推动了中国经济的发展和社会的成熟，加速信息社会的进程...........点击查看详情