客户服务是企业的一种观念，并自始至终贯穿企业的经营活动，其重要性已经为众多企业认识到。目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，既而售前、售后服务的个性化日益突出，如何将自身做的更好更完善，百能公司与2013年6月7日组织一线员工结合自身工作体验，进行了一次体验交流PK大赛。 

参与此次活动的共6组选手，大家从不同的感知度、不同的深度展示了自己对服务客户及企业运营方向见解。在本次活动中注重细节成为本次PK的重点关注点，让企业客户在合作的过程中有喜悦分享，同时对企业存在的不足点给予积极的建议、如何使口碑营销变成蜂鸣营销、企业文化的对外宣传、企业门户的自身宣传等一批好的想法逐一展现。 

互联网最大的优势就是交互性极强、反应迅速，我们在工作工作过程中，经常会遇到各种问题，这次PK活动使大家集思广益，为企业赢得更多的客户，创造更多的效益有更好的拓展。