热点内容
浏览量
联想平板电脑价格闹乌龙损失近亿
2014-03-19来源:北京日报977
昨日,一款售价1888元的联想平板电脑被错标成999元卖出了近11万台。不过,这次价格乌龙事件中,捡到“便宜”的用户最终并未失意,联想表示将悉数承担近亿元的差价损失。
用户捡“白菜”联想买单
“联想系统是不是出问题了,价格怎么会是这样啊,原价1888元的平板电脑现在999元啊!!!竟然还让我下单成功了,截图以证必须发货!”3月18日凌晨0时27分,网友陈启超在新浪微博上发表了这条消息并“@”了联想官网微博账号。
记者昨日中午登录联想官方网站后发现,陈启超所购买的联想S5000平板电脑,有WIFI和3G两个版本。WIFI版售价1588元,而3G版售价是1888元。而根据陈启超的截图,3G版本售价却仅为999元,显然出现了价格错误的情况。
与陈启超类似,从昨天凌晨开始,陆续有用户在微博、微信等平台上反映联想S5000价格的异常。“我抢了两台,一台已经付款了,另外一台还要不要呢?”“迅速占了个便宜,有需求的赶紧去看看!”
999元与1888元,每台的差价足足有889元。中午11时左右,联想官网和京东商城都恢复了这一产品的1888元标价。不少用户甚至担心,自己的订单会因“价格乌龙”而被取消。不过他们很快收到了一个好消息,捡到“大白菜”的他们不会空欢喜一场,联想将为此买单,为全部成功交易的用户发货。
系统后台升级致损失亿元
“2014年3月18日,由于联想官方商城系统后台合并升级,引致错将原售价为1888元的3G版本联想平板电脑S5000标成了999元,并致京东商城以同样价格出售这款产品。”在价格乌龙发生后,联想第一时间在其官方网站发布了这一公告,并承诺不会取消3月18日在联想官方商城和京东商城的订单,将依照下单价格按时发货。
在昨天下午6时发给媒体的“联想平板S5000错价回应”中,联想还原了事件的始末。
18日凌晨,联想官网商城中原本1888元的3G版S5000价格因后台升级错标为999元。早上8时,京东发现联想S5000官方价格出现变动,随即对售价作出了调整,以999元的“斩首”价销售。999元的超低价,立即引发了网友对3G版联想S5000的疯抢。直到京东以999元的价格开售后,联想才恍然大悟发现“错价”问题,第一时间通过官网发布错价公告,恢复正常价格,暂停官方商城的S5000交易,并紧急召开了内部会议讨论解决方案。不到11时,京东商城联想S5000页面显示售罄。
“这是我见过第一个价格乌龙还不耍赖的!”看到联想不会取消订单的回应后,市民汤女士满意地说。根据联想的统计数据,从“错价”发生到修复期间,联想S5000平板销售出了近11万台,联想将为此损失近亿元。
一次不错的产品媒体营销?
每年,诸如此类的错价乌龙事件都会在业界上演,此前联想旗下的ThinkPad以及戴尔电脑曾经遭遇“重灾”,如联想Thinkpad Edge Twist产品不小心被“三折贱卖”的事件,就在当时引起了联想官网的拥堵。
历史上,价格乌龙影响最为深远的要属2004年IBM公司将市场售价1500元的笔记本康宝光驱错标成了1元,虽然几近不要钱,但最终IBM还是如约向数量庞大的下单者发货。
对于联想此次信守承诺,“赔本赚吆喝”的行为,甚至有网友主动表示要退货为联想“止损”,“999元时我在京东下单了,当时只是玩玩没想到下单成功,为了挽回你们的损失决定收到就退回去。”
“虽然亏了钱,联想也算做了一次不错的产品媒体营销,说不定是失之东隅收之桑榆。”一位网友在联想官方微博中留言称。同时有业界人士认为,这次价格乌龙事件本身或许就是联想营销手段的一部分。
IC类
二三极管
阻容感
连接器
传感器
机电产品
PCB
无线线圈