微信产品团队昨日下午发布声明称：发现微软的智能机器人“小冰”涉及模拟用户操作，诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为，微信团队将依照平台规范对此事进行处理。这一举措引发了微软亚洲互联网工程院与腾讯的口水战。 

微软（亚洲）互联网工程院紧跟着也发布了一项声明，称微信未采纳微软的建议，导致真实“小冰”被冤杀，“同时网络上出现了一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂"小冰"，并毫无根据地散布"小冰"侵犯用户隐私的谣言。”　　该声明还称，“小冰”从不窃取用户隐私，“会再次救活它。”

5月29日，微软放出了人工智能聊天机器人“微软小冰”，由微软亚太研究院开发。微信用户可在微软必应官网认领“小冰”识别码，添加“小冰”为微信好友并拉到微信群中群聊，系统默认“小冰”可以查看用户的朋友圈。当天，10万个“小冰”微信号就被“秒光”。

这个来自微软技术的人工智能聊天机器人因其高度的智能应答，被加入各个微信群后迅速引发关注。

据悉，“小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、全部公开聊天记录，以微软必应搜索在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积 累，精炼为1500万条真实的语料库，并在此后每天净增0.7%，兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等功能（部分功能还未正式上 线），旨在提高微信群的聊天活跃度。

微软为了推广这个聊天机器人，还请德云社于谦跨界将其收为“女徒”，甚至让京东集团董事局主席刘强东女友、“奶茶妹”章泽天作为实习产品经理现场介绍微软“小冰”的部分能，可谓“用心良苦”。