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华为鼓励讲真话,讲真话有那么难吗?
2017-09-11来源:pcb信息网508
最近,华为的一则内部鼓励员工讲真话的文件,引起企业界人士的热议。有一名华为员工因为讲真话,受到华为总裁任正非老爷子的关注、鼓励,并特下发文件予与提拔。
任老爷子保护、鼓励讲真话,说明了讲真话的好处——降低管理成本;同时,特别说明,要一位公司高管保护这位讲真话的员工不受打击报复。
不受打击报复?任老爷子真是太不给某些人面子,这让那个作假的部门和某些干部多难堪啊!
不过,从这件事和这句话,也可以看出问题的严重性,以及这位讲真话的童鞋是有多大的勇气和承受了多大的压力。
讲真话有那么难吗?
有,非常难!难在有些人(领导干部)不喜欢听真话,不想听真话。
因为真话都非常刺耳,都属于唱反调,属于不同意见。更因为真话打破了某些人、某些部门、组织的小圈子利益,让他们难堪、下不了台,减损了权威,揭破了自我保护心理,形成了对他们的否定,于是恼羞成怒。为了个人利益,狭隘的上司就会对讲真话的下属员工打击报复、排挤、给穿小鞋。因此,讲真话往往冒了巨大的风险。这就能理解为什么任老爷子亲自下文奖励、鼓励讲真话的员工,并特别保护他。
在不准随便说话的社会环境里,讲真话几乎是在找死。可一个企业,如果听不到真话,人人不敢讲真话,那会发生什么?企业经营者听不到真实有效的信息,不知道下面的状况,做出的决策往往会出现失误。企业出现问题,也没有人敢讲出来,等到出现大问题时,已经损失惨重了。
更危险的是,没有讲真话的环境氛围,员工不敢打破常规,不敢突破现有格局,于是所有的创新都胎死腹中。没有创新,缺乏创新的企业,离死也就不远了。
正因为讲真话是如此的重要,所以创业者都鼓励讲真话。正如任老爷子所言,讲真话不论正不正确,都要允许员工、鼓励员工讲出来。正确的真话,我们听从并改进,错误的真话,我们听听即可,也不用放在心上。最怕不讲真话,不让讲真话,并形成讲假话的氛围,那就危险了。
这种浅显的道理(也可说大道理),是人基本都能听懂,但要做就很难了。因为不是人人都有李世民那样的胸襟和气度,可以让魏征那样的刺头放肆的讲真话。大部分人对别人的真话(也叫批评),虽然表面认同,但心理上还是难以平息怒气,企业经营者也不例外。
当然,企业经营者有别于下面的高管、员工,出于对企业的负责,对利益的追求,虽然面子上难看,心理上难以容忍,但还会接受讲真话。而下面的某些高管、部门主管,就不是人人都有企业经营者那样的高度和胸襟了。
公司做大了,像华为这样世界500强的大企业,部门会非常多。各个部门,都会有自己的利益。公司成立的时间越久,小部门、小圈子利益就会越坚固。这样一来,就会形成各个山头和部门势力范围。
很多时候,部门利益并不和企业利益相一致,甚至是相抵冲的。柯达就是死在部门利益大过企业利益上,虽然它最早研发出数码摄影技术。
出于保护小部门、小圈子和个人利益的本能,一些部门主管就不大喜欢讲真话的下属,认为这人想出头,要破坏部门利益,威胁他在公司、在部门的地位,于是打压、排挤讲真话的下属。这就需要企业经营者特别保护这些敢讲真话的员工,褒奖他们,让他们继续敢讲真话,并带动其他员工也敢讲真话,由此形成一种人人敢讲真话的风气。
久经江湖的任老爷子深知这一点,深知人心的险恶,于是对那位揭露部门作假,勇敢讲真话的员工连升两级,并指定一高管当保护者让他不受打击报复。
任老爷子保护鼓励讲真话的行为,值得我们很多企业学习。一些企业,做的稍微大了一点,有点成绩了,就开始骄傲了、自满了,听不进真话了,于是企业慢慢的僵化失去活力。不保护、不鼓励讲真话,甚至打击报复讲真话的人,其结果就是人人不再说话,说话也只说些不痛不痒、无关紧要的空话、套话、废话。在这样的环境下,优秀的人才自然就待不住,缺乏优秀人才,企业创新也就无从谈起。
企业要留住优秀人才,要想创新,就需要保护讲真话的人,鼓励讲真话的行为。可以说,没有讲真话,就没有创新。
要保护讲真话,就要允许员工发牢骚。
很多企业高管反感下属员工发牢骚,认为发牢骚的员工只知道抱怨,而不用心去做事。一些公众号也配合发些有毒鸡汤文,宣扬员工要像牛一样干活而不说话不发牢骚。
不允许员工发牢骚,也就等于不允许员工讲真话。其实,员工发发牢骚有什么大碍呢?正常人都会发牢骚,有情绪、受了委屈,就需要通过发发牢骚来释放内心,这样才能不再压抑内心而更轻松的去工作。
自信的人,自信的企业,就该鼓励员工发牢骚、讲真话。
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