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浅谈PCB行业买家访问行为习惯分析
2010-03-18来源：百能网（PCB Partner）1185
浅谈PCB行业买家访问行为习惯分析
[百能网报道]随着互联网的发展，网站推广、网站营销成为一种任何一个想利用互联网成就一番事业的PCB企业都不能忽视的手段，毕竟与采用传统方式营销推广所需要的花费相比，网络无疑具有先天优势。但同时问题也随之而来，如何得到网站推广网站营销的效果评估?如何制定下一步的策略?
为了解决这些问题，网站流量统计产品应运而生，国外多家调查研究机构的研究也都证实了网站流量统计分析对于网络营销效果的价值，但在网站营销管理实践应用中，大部分的企业只是通过网站流量统计产品关心一下在线人数，至多也就是大致了解一下访问者的来源，如通过搜索引擎带来了多少用户，以及用户主要利用哪些关键词进行检索而来到网站等等。以此来作为网络营销优化的依据，当然这也为网站未来策略的制定提供了一定的依据，但是，这些依据毕竟十分有限而且凌乱。最终，都只能演变成只是日复一日的对大量数据的查看。
那么，这样看来，单纯的数据呈现对于网站营销管理的参考意义也就屈指可数了。我们不禁要问，现有的网站流量统计产品是否还缺少了一点分析的角度?
我们来看，一个用户要访问一个网站，他都会使用到哪些事物、留下哪些踪迹呢?鼠标，键盘，浏览器这三样无疑是必不可少的，登录网站之后，他的整个访问轨迹，停留时间等等。那么，这些事物和踪迹又能告诉我们什么呢?
第一，用户的鼠标点击某种程度上可以告诉我们用户在某个网页上的视觉轨迹。百能网认为，根据人的一般行为规律，用户会先点击他最先注意到的网页元素，无论这个元素是个按钮还是其它。因此，对用户鼠标点击的总结和分析将能够告诉我们用户在一个网页上的视觉大致浏览轨迹，由此可以得出一个网页设计是否合理，是否能够使得用户真正注意并且能够点击到企业需要让他点击的位置。最终影响到整个网站的信息架构甚而网站结构。
第二，浏览器，对于浏览器和用户操作系统信息的获取已经不是什么新鲜的功能，它们能够告诉我们的无非是用户使用机器的一些基本信息，此处不再多做叙述。
第三，访问轨迹，停留时间。对于这两项就大有文章可做了，从大的层面而言，它可以告诉我们用户在整个访问网站的过程中都做了哪些事情，即用户的客观行为，从小的层面而言，它可以告诉我们一些我们不通过分析访问轨迹无法得知的网站在用户操作流程上可能存在的问题，加上停留时间的参数进行分析的话，甚至可以告诉我们访问网站的用户的类型。以下分别举例说明这两种情况。
例一，我们通过网站访问轨迹的分析，发现一个买家在浏览某个PCB图片时，总是在看到几张图片后跳出，那么，此时就可能存在两个可能：第一，产品展示页面存在误操作。第二：买家还想继续了解其它企业的产品。此时百能网结合企业的展示平台对产品页面的鼠标点击进行分析，发现买家浏览该企业产品图片时间长达15分钟，并专门针对某一张图片浏览了8分钟，此时，我们可以断言，这个买家是该PCB企业的潜在优质目标客户，需要对该买家行为进行监控与跟踪服务；
例二：有两名用户，其中一个登录百度之后首先搜索“PCB”，随后点击了“百能网”，另外一个先登录了谷歌并搜索了“线路板”，然后点击了“百能网”，那么，某种程度上这两名用户的操作习惯存在一致性，而且根据他们浏览百能网上PCB企业的内容可以一定几率上判定他们是PCB行业人士。通过对无数次同样的归类，我们就可以通过对这些数据的分析，得到百能网买家的大致类型，当企业知道面对的是什么样的买家时，策略的制定才能有的放矢。
综上所述，我们不难看出百能网访问行为与习惯分析的几个基本维度和它所能带来的好处。目前的网站流量统计分析产品普遍缺乏这样的维度，导致只是数据堆砌洏无法对这些用户行为获得有效的获知。而只有了解了用户的行为，企业才能有的放矢，做出相应的策略。
那么，如何使用一些工具或者对数据的采集分析来达到对买家行为与习惯的初步分析呢?百能网专业集成的买家访问行为习惯分析系统，已经做到了对用户鼠标落点的统计，用户键盘使用轨迹的捕捉、以及对网站各个页面用户覆盖的相关数据统计与专业化报表分析。势必引领PCB企业获得更高性价比的网络营销投资回报率；转载请注明来源：百能网（www.pcbpartner.cn）
